L\u2019anno nuovo ripropone problemi vecchi ed \u00e8 ora che chi ne ha la responsabilit\u00e0 trovi le soluzioni adeguate. Sembra incredibile, eppure siamo di nuovo e ancora qui a parlare della spendibilit\u00e0 dei buoni pasto. Cicliche come una colica di fegato (che peraltro provocano), stanno tornando le segnalazioni del rifiuto di accettarli da parte di singoli esercenti, punti vendita in franchising riconducibili ad aziende regionali o nazionali e gruppi commerciali di grande distribuzione, tutti (apparentemente) regolarmente ![\"\"](\"https:\/\/ar.fabigenova.it\/wp\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Avviso-ticket-non-accettati-737x1024.png\")
convenzionati. Senza contare che, ed \u00e8 anche peggio, in tempi recenti, la normativa nazionale di riferimento ha fatto ordine nelle norme che regolamentano il settore. Serve ricordare, a chi sembra curarsene poco, che il buono pasto \u00e8 un servizio sostitutivo di mensa, necessario in un\u2019azienda dis<\/p>\n
tribuita sul territorio che non pu\u00f2, ovviamente, fornire una mensa a tutti? Che \u00e8 previsto dal CCNL? E serve ricordare che l\u2019impossibilit\u00e0 di utilizzarlo equivale a non potersi giovare di un diritto? \u00c9 lecito ritenere che il periodo di prova della Qui!Group si possa ritenere concluso e che, quindi, gli utilizzatori si aspettino che il sevizio funzioni? Secondo la nostra opinione, la consapevolezza che l\u2019impresa che gestisce il servizio sia un cliente di riguardo, che \u00e8 bene preservare, non pu\u00f2 essere scambiata con un danno per i lavoratori. Tutto questo sembra interessare veramente poco sia alla nostra azienda, sia all\u2019impresa che gestisce il servizio e questo \u00e8 dimostrato dal fatto che gli accordi presi per la gestione delle criticit\u00e0 non producono risultati tempestivi e positivi.
\nLa componente sindacale della Commissione Ticket (nella quale, ovviamente, \u00e8 presente la FABI) si sta gi\u00e0 occupando del problema che costituisce l\u2019argomento dell\u2019ordine del giorno di un incontro con l\u2019Azienda e la Qui!Group. Ma per essere produttivo, l\u2019incontro deve essere finalizzato alla messa in opera di soluzioni. Per questo motivo abbiamo aperto l\u2019indirizzo di posta elettronica buonipasto@fabicarige.it, in modo da raccogliere tutte le segnalazioni di disservizio e poterle veicolare direttamente ai nostri interlocutori, con lo scopo di richiamarli direttamente alle loro responsabilit\u00e0. Affinch\u00e9 le segnalazioni siano efficaci \u00e8 necessario che contengano:
\ni dati dettagliati del punto vendita, completi di indirizzo nel quale \u00e8 stata effettuata la transazione e di cui si segnala il problema o il rifiuto all\u2019utilizzo del Buono Pasto elettronico Qui!Group;
\nl\u2019eventuale messaggio sul display del POS, in caso di problema tecnico;
\nla motivazione dettagliata e, possibilmente, la foto del cartello presso l\u2019esercizio commerciale, in caso di rifiuto da parte del punto di vendita di accettare il pagamento tramite Buono Pasto elettronico di Qui!Group.
\nIn nessun modo le difficolt\u00e0 dei colleghi possono essere la contropartita dei rapporti che l\u2019Azienda non sa tenere con i propri clienti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
L\u2019anno nuovo ripropone problemi vecchi ed \u00e8 ora che chi ne ha la responsabilit\u00e0 trovi\u2026<\/p>\n